Lojalumo kortelės "PLIUS" taisyklės
Naudojamos sąvokos ir apibrėžimai
1. Prašymas – registracijos prašymas, kuris pildomas, siekiant tapti lojalumo programos dalyviu.
2. Asmens duomenys – Programos dalyvio asmens duomenys, aprašyti šiose Taisyklėse.
3. Bendrovė – UAB „Jupojos statybinės medžiagos“, Sodo g. 26, Šiauliai.
4. Programa – Bendrovės lojalumo programa, skirta klientams suteikti papildomų naudų šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
5. Programos dalyvis – asmuo, užsiregistravęs Programoje ir turintis lojalumo kortelę.
6. Programos pasiūlymai – tai dalyviui pateikiami nuolaidų, akcijų, dovanų, kuponų ir kiti pasiūlymai. Vietų, kuriose vykdoma lojalumo programa ir taikomos nuolaidos, sąrašą, Bendrovė nustato, keičia ar panaikina savo nuožiūra ir paskelbia apie tai viešai prieinamais būdais.
9. Asmeniniai pasiūlymai – tai Programos dalyviui pateikiami asmeniniai lojalumo Programos pasiūlymai, sudaromi pagal Programos dalyvio atliktus veiksmus (pirkimo eurais ir / ar lojalumo taškais, ir remiantis Programos dalyvio naršymo istorija el. parduotuvėje) ir pateiktus duomenis (anketinius duomenis, Programos paskyros nustatymus, apklausas ir pan.).
10. Lojalumo taškai – tai kaupiamoji nuolaida, kurią Programos dalyviai kaupia specialioje savo kortelės sąskaitoje už savo pirkinius fizinėse parduotuvėse ir kuria galima apmokėti už lojalumo programą vykdančiose fizinėse parduotuvėse įsigyjamas prekes.
11. PLIUS kortelė – fizinė lojalumo programos kortelė PLIUS.
12. Taisyklės – šios lojalumo programos PLIUS taisyklės.
Bendrosios nuostatos
13. Taisyklės nustato bendrąsias Programos narystės sąlygas. Santykiai, kurių nereglamentuoja šios Taisyklės arba reglamentuoja juos iš dalies, yra reguliuojami kitais viešai skelbiamais Bendrovės ir Programos partnerių vidiniais teisės aktais ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
14. Programa vykdoma siekiant:
- Programos dalyviams sukurti papildomas naudas;
- Suteikti Programos dalyviams galimybę pasinaudoti Programos pasiūlymais;
- Geriau pažinti Programos dalyvius ir jų poreikius;
- Pritraukti ir išlaikyti Programos dalyvius ir atsidėkoti už jų lojalumą.
15. Bendrovė turi teisę bet kada iš dalies arba visiškai pakeisti Taisykles, sustabdyti ar nutraukti Programos veiklą, apie tai pranešdama prieš 14 kalendorinių dienų viešai arba elektroniniu paštu.
Kaip tapti programos dalyviu
16. Programoje gali dalyvauti vyresni nei 18 metų fiziniai asmenys.
17. PLIUS lojalumo programos dalyviu galima tapti tik atvykus į fizinę parduotuvę ir kasoje užpildžius prašymą įsigyti lojalumo kortelę. Kortelė išduodama tik sumokėjus vienkartinį mokestį (jei taikomas). Grąžinus senąją kortelę ar turint sugadintą, nauja PLIUS kortelė išduodama nemokamai. Pakeitus kortelę, sukaupti PLIUS taškai per 5 darbo dienas perkeliami į naują kortelę.
18. Programos dalyvis visas naudas gauna tik turėdamas PLIUS kortelę.
19. Programos dalyvis privalo saugoti kortelę ir jos neperleisti tretiesiems asmenims.
20. Programos dalyvis prisiima atsakomybę už netinkamą kortelės naudojimą.
21. Programos dalyvis įsipareigoja pateikti tikslius duomenis ir juos atnaujinti prireikus.
23. Kortelės galiojimo terminas nenustatomas.
24. Pavogtą ar pamestą kortelę galima užblokuoti pranešus bendrovei, o neužblokavus — prisiimama atsakomybė.
25. Vienu metu galima turėti tik vieną aktyvią PLIUS kortelę.
Programos nauda
26. Tapdamas dalyviu, asmuo gali gauti papildomas naudas.
27. Siūlomos naudos apima:
- Galimybę įsigyti prekių su nuolaida;
- Nemokamą pristatymą;
- Papildomas nuolaidas;
- Prekių grąžinimą per 14 dienų (tam tikromis sąlygomis);
- Išskirtines akcijas, žaidimus, loterijas;
- Informaciją apie akcijas ir produktus;
30. Naudos gali skirtis priklausomai nuo parduotuvės ir laiko.
31. Bendrovė gali teikti pranešimus ir suasmenintas akcijas dalyviams.
Lojalumo taškai
33. Taškai nesuteikiami ir negali būti naudojami kai kurioms prekėms.
34. Taškai gali padengti iki 99 % pirkinio sumos.
35. 1 eurui atitinka 1 tašką; taškai įskaitomi per 24 valandas.
36. Taškai galioja iki kitų metų vasario 28 d., po to anuliuojami.
37. Taškų balansą galima matyti kvituose.
38. Taškai suteikiami nuo galutinės sumos po nuolaidų.
| Lygis | Įsigytų prekių suma per metus | Kaupiasi lojalumo taškai |
|---|---|---|
| 1 lygis | Iki 700 eur | 5 % |
| 2 lygis | 700 – 1000 eur | 7 % |
| 3 lygis | Virš 1000 eur | 10 % |
* Lojalumo taškai nesikaupia nuo akcijų, specialių pasiūlymų, alkoholio, tabako gaminių ir kt.
PLIUS kortelės naudojimas
40. Kortelė skirta tik registruotam asmeniui, laikantis taisyklių ir LR teisės aktų.
41. Bendrovė neatsako už duomenų ar kortelės neteisėtą naudojimą.
42. Kortelė turi būti pateikta kasininkui prieš atsiskaitant.
43. Kortelė gali būti fizinė arba skaitmeninė programėlėje.
Asmens duomenų tvarkymas
44. Dalyviai sutinka dėl asmens duomenų tvarkymo pagal šias taisykles.
46. Duomenų valdytojas – Bendrovė, tvarkanti įvairių tipų duomenis pagal nustatytas taisykles.
Programos pasibaigimas
56. Dalyvavimas gali baigtis dalyvio prašymu arba programos nutraukimu.
57. Bendrovė gali pašalinti dalyvį, pažeidusi taisykles.
Baigiamosios nuostatos
58. Klausimams – el. p. sm@jupoja.lt, tel. +37066361310.